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绿城服务成功案例之慧通行与共享车位

作者:admin 2018-01-17 我要评论

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去年业主表大会上热议的“业主自治”话题,今年已有现实案例,并迅速成为全杭州主流媒体争相报道的“网红”。以共享车位为切口,自治共管在深蓝广场迅速蔓延……

 

  1

 

  “如何规避租用人延时占用车位的事件?”

 

  “车位共享中,会存在哪些风险,需要和试点项目深聊梳理并形成机制。”

 

  “能不能串联起绿城服务大圈子,比如春江花月停车难的高峰在夜间,大厂渔具城,而一街之隔的大名空间商务大厦停车设施在晚上空置,是不是可以通过互通共享解忧?”

 

  ……

 

绿城服务成功案例之慧通行与共享车位


共享车位工作例会

 

  这是一场绿城服务与共享车位app inpark软件商的工作例会,而inpark的负责人金总正是我们的热心业主。

 

  从老绿园到深蓝广场,金连杭追随绿城的脚步就一直未曾停歇,他笑着说:“我是‘绿豆面’,有很深的绿城情结。”这次与绿城服务一起推动共享车位,解决邻居们停车难的痛点,可谓天时地利人和。

 

  2

 

  深蓝广场皆有写字楼与公寓,2006年交付,现有617户在住业主,400个固定车位,26个公共车位。车位配比原就不足,再加上地处市中心,停车是难上加难。

 

  服务中心经理张富告诉小编:“26个公共车位根本就不够停,很多访客来,被拦住后愤愤不平地问,没有停车位还能开写字楼的啊!保安也很委屈,没有车位我怎么放你进去呢?”

 

绿城服务成功案例之慧通行与共享车位


深蓝广场停车场

 

  但这“难”字背后有个奇怪的现象,写字楼访客停车一位难求,而公寓业主车位白天有闲置。“是不是可以利用互联网手段,大厂人才,盘活时间差,烘干,让原本三维车位变为四维车位,真正让车位可以充分发挥价值?”金连杭和绿城服务想到了一块儿。

 

  做过智慧园区项目的金连杭有想法也懂技术,而绿城服务有经验也有智能硬件“慧通行”支撑,车牌自动识别、反向取车等功能给共享车位设想落地奠定了基础。为了更好地对车辆进行管理,“慧通行”系统已在深蓝广场成熟落地,正在全国全面铺开。服务者的智能投入,被服务者的智慧释放,两者自然结合,顺应了科技潮流的趋势。

 

  3

 

  然而,从想法迸发到实际落地,可谓“八月磨一剑”。

 

  在绿城服务看来,极致体验感的服务不是“爆炒”的,应该是“文火”慢慢来炖。每一次新服务上线,都要经过无数次反复推演。

 

绿城服务成功案例之慧通行与共享车位


绿城服务“慧通行”一隅

 

  为了让业主体验更流畅,技术上inpark软件要与智能道闸进行标准对接,实现自动扫牌放行,并与“幸福绿城”APP接洽融合,实现多功能一体化;人员保障上,保安、管家、主要管理者都要进行培训,并梳理各种可能出现的问题,如道闸失灵等极端事故,出具应急预案。而更多的精力花费在弥补安全漏洞上,用法律契约理清权责,从技术层面保障业主利益。文章初的场景,8个月里每周都在上演。

 

  如今深蓝广场共享车位已经投入使用,有20多位业主愿意拿出他们的车位来共享,加上原来的26个公共车位,园区公共车位达到了50多个,翻了一番,大大缓解了临时停车难题。

 

绿城服务成功案例之慧通行与共享车位


去深蓝广场的访客,可以提前用手机预约共享车位

 

  园区没车位的业主或访客,到深蓝广场,可以提前打开inpark预约共享车位,就可以看到哪个车位正在出租,费用5元/小时。出租车位的业主则可以通过平台及时收到报酬,支持提现。

 

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