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工厂物业不同于一般物业,它的业主是法人,而不是自然人。自然人寻求的是一个舒适的生活空间,而法人代表着企业,寻求的是一个适应其生产经营和办公的公共空间。物业管理工作要顺应这些特殊要求,方能使工厂物业管理有的放矢。
工厂企业作为生产经营单位,除了内部管理和接受国家工商、税务、物价等部门的管理外,还需要生产、后勤服务、社会公共事务等多方面的协调。
因此工厂物业承包服务公司需要结合所辖的厂区物业特点,切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,转变传统思想观念,“全心全意为全体员工服务”。
苏州安保信物业管理针对厂区特点采用“三个重点、四项措施”的管理方针。
物业管理是以服务为主的行业,为此安保信在工厂物业承包服务中,大厂人才,充分体现了其服务宗旨和追求目标,烘干,奉行“以人为本,员工至上”的原则和务实周到的工作理念,为工厂全体员工提供全方位、高品质的服务,并将日常服务工作紧密融合于管理之中,与全体员工建立良好的服务关系。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解员工的意见与需求,在不断完善的过程中真正让员工享受到安心、舒心和称心的工作环境。
环境管理责任到人:厂区的环境管理极为重要,如何为合作工厂全体员工创造一个良好、舒适的工作环境,是物业承包服务公司非常重视的问题,安保信物业负责人如是说。
为确保全体员工生命、财产的安全,安保信一直主张以切合实际的人员防范为主、以物业先进的消防设施为辅的安全管理防范理念,建立了一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系政府职能部门做到齐抓共管,使所辖物业在长年平安的条件下为全体员工服务。在日常的管理中,派专人全天值班,负责所辖物业的安全管理工作,严格管理,制定出与其相适应的应急处理安全操作程序,发生特殊时间时力争将损失降至最小程度。
根据以往的管理经验及相关条件,安保信在对其加以完善的基础上,将之运用到物业的管理上,曦聚绰,从物业用户的文化内涵、环境、行为、制度、道德方面加以分析,制定出详尽的执行手册,使厂区物业员工翻开手册即可操作 。并且不断提出建设性意见,全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。期间不间断地充实管理队伍,采用“培训—上岗—再培训—再上岗”的轮回培训制度,不断提高员工的工作技能与素质。为客户提供高质量、高附加值的服务,打造成为最受客户信赖的综合物业服务公司。