华商报讯(记者 袁小锋 实习生 张可昕)“房子装修好就等买家具入住。不是物业上有人打电话给我,我还不知道家里水管爆裂。找物业,物联招聘,物业让找开发商;找开发商,开发商说房子交给物业就归物业管。我新装修的房子淹成这样,到底该谁管?”铜川郭先生在铜川新区梅乐园小区购买了一套复式住房,因管道破裂受损,至今无人负责。
房子漏水
淹了客厅 泡鼓地板砖
郭先生去年6月在铜川新区梅乐园小区1号楼购买了一套复式住房后就开始装修,装修完毕经过了一个冬天晾晒,春节过后选好家具就准备入住。“过年后我还过来打扫了一下房子里的卫生,一切都很好。”郭先生表示,4月4日上午11点半左右,物业上有人给他打电话说家里发水了,水都流到9楼了。他赶紧往回赶。到房子后,一推门,房间里的水滴答滴答,直往下流淌。
郭先生说:“我买的是复式,一看从楼上往下流水,我就赶紧进屋查看是不是自己忘记关水阀了。查看之后一切都正常,我就踩着满屋子的水到楼上一看,一间屋子里地板砖已经被水泡得鼓起来了。靠近厨房的客厅,水深有15厘米,都超过了踢脚线位置。我赶紧找来笤帚将屋里的水清理干净。”
郭先生表示,物联招聘,最后经过仔细查找,终于发现是客厅里一处管道爆裂造成的。事情发生以后,他首先联系了小区物业部门,叫了两次,物业工作人员才去家里看了,说是没法处理,让业主找开发商。郭先生又找到开发商,开发商表示,房子卖出去已经交给物业管理,他们不管。
施工方说不管
物业表示也“没法管”
4月8日下午,华商报记者来到梅乐园小区郭先生的房子看到,楼梯下面的天花板上还在往下滴水,上面的石膏面已经泡水。二楼南边一间卧室地板砖已经鼓起来,踢脚线以上部分还是湿漉漉的。二楼北边一个客厅地面地板砖已经全部去掉,露出一层水泥面。
“这个水泥面是交房时就有,这里面两个管道当时就埋在水泥里。我们装修的时候在上面铺地板砖时,只在上面加铺一层灰砂,其余再无打动。”郭先生表示,装修前也是由物业来人打压试水后才开始装修的,谁也不曾想现在会出现爆管的情况。根据郭先生的指点,在该客厅中间一根白色水管下方,记者看到这根供水管有一处大约1.5厘米长的裂口。“当时我们为了找管道裂口,把这个屋子水管的线路都刨开了,才找到这一处裂口。”在这根白色管道上喷涂有一行字:“京青北京东大海康管业有限公司 PP-R给水管中保承保”等字样。
在该小区物业部门,一吴姓男子称,业主社区,当时在现场给施工方打电话说明情况后,对方回复说他们不管,因为当时他们打压是好着的。“现在我们也管不了,没法管。”吴姓男子表示,业主的问题是需要解决,但他们物业上也没办法管。
郭先生对此感到非常不理解,“管子上有明确的生产单位,还明确表示有保险公司承保。现在真正出了问题,开发商、物业却相互踢皮球。
据物业吴先生介绍,该小区开发商为陕西煤炭建设公司,承建商为陕西煤业化工集团铜川分公司。
到底谁该为小区住户因为管道破裂造成的损失承担责任?本报将继续关注。
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