9月22日，省物价局举行的《湖南省物业服务收费管理办法（修订稿）》（以下简称《办法》）决策听证会上，29位代表不时激烈辩论……

    22日听证后，正式的《湖南省物业服务收费管理办法》预计于10月中下旬出台，2010年1月1日起实施。即将出台的办法将对实际执行中争议较多的几个问题进行明确：如物业管理区域内的车辆停放服务问题，将带电梯住宅的物业费单列加收；统一杂屋、车库和未入住物业以及改变使用性质物业收费政策等。

    争议焦点

    杂屋、车库如何收费？

    18条2款：由业主购买（使用）的杂屋、车库的公共性物业服务费按照同类型住宅收费标准的85%收取。

    何亚伟（业主代表）：建议修改为超过2.2米的按物业费50%收费，低于2.2米层高的物业不予收取。

    彭红旗（相关部门代表、省机关事务局物业管理处副处长）：建议对杂屋、车库收费比例确定一个浮度，业主对这块收费的要求差距太大，在一定范围内可以协商。

    卢建华（特邀代表、省法制局备案处副调研员）：杂屋、车库按85%的物业收取费用，一是没有产权，二是层高低于正常住宅，杂屋、车库所享受的服务是不能与正常的房屋所比拟的，该项费用收费标准过高。

    交付但未使用的物业如何收费？

    19条3款：已办理交付手续但未付或未使用的物业，前期物业服务费按不低于规定标准的95%缴纳。

    王永坚（相关部门代表、长沙市物业管理协会法律部部长）：该条款合理，物业管理费基于物权产生。

    黎林辉（物业公司代表、湖南天环物业有限责任公司董事长兼总经理）：对于物业公司来讲，每个项目的成本构成，按全体业主按时计算，而不是按住与不住来计算，大厂渔具城，是否使用均应交纳物业服务费。

    何亚伟（业主代表)：已办理交付手续但未交付的物业，大厂渔具城，业主不应承担前期物业费用；已交付但未使用的物业，按不低于50%交纳。

    各方观点

    听证代表围绕 “业主自行组织管理物业”服务收费、服务等级与收费标准严格对应的菜单式服务、业主大会与物业服务企业协商物业服务收费标准的权利以及前期物业收费管理、业主共同共有部分合法权益的保障等问题发表意见。

    业主代表：希望通过新修订的《办法》，扩大业主和业主大会的知情权、选择权，既有利于服务项目明了，消费明白，又能有效引导物业服务企业规范服务行为，曦聚绰，提供质价相符的服务。

    物业公司代表：希望通过《办法》促进物业服务企业在市场化过程中良性发展，在为业主提供规范化服务的同时，保障企业自身的合法权益。

    专家代表：建议《办法》进一步明确相关各方的法律责任、重新核定个别收费标准、突出群众较关注的物业服务收费管理。

    媒体代表：物业管理服务收费的核心问题在于“科学定价”和“监督物业公司的服务”。 

    省政府参事室受邀领导：物业管理服务机构应走市场化道路。相比过去，《办法》中的分级管理是一大进步，但其涉及内容较多，建议试行一年再修改。

    省机关事务管理局受邀领导：建议进一步明确业主自行组织物业管理的收费，针对特殊群体采取一定的物业服务收费减免和优惠。

    ■记者 朱玉文 实习生 朱莉