新京报快讯（记者 李玉坤）5月14日，市人年夜常委会“条例宣讲小组”来到东城区宣讲《北京市生活垃圾解决条例》和《北京市物业解决条例》。记者了解到，宣讲小组将在月底前完玉成市十六个区的法规宣讲。

市人年夜常委会城建环保办主任郝志兰围绕《北京市物业解决条例》做了宣讲。《北京市物业解决条例》3月27日经北京市十五届人年夜常委会第二十次会议表决通过，已于本年5月1日施行。

记者在宣讲现场了解到，这次宣讲解答了居民不少关于物业条例的疑问。

北京物业解决存在哪些突出问题？

北京现有住宅小区（含单栋）总数10213个（不含军产、部门央产等），总建筑面积约6.98亿平方米，此中，曾经实施了专业化物业解决项目4772个，5.15亿平方米；成立业主委员会的小区1216个；房改房面积1.4亿平方米；参与老旧小区范围的楼房面积1.4亿平方米；曾经房改的央产房2580万平方米，未房改的45万平方米；小产权房573万平方米；平房区面积777万平方米。

郝志兰说，物业小区显现的问题多样，成因复杂，比方街道乡镇开展监管和执法的依据不够、业委会组建率低、物业供职“收费难”“调价难”、部门“老旧小区”物业解决矛盾突出、治理难度年夜等。

物业费应该收多少？

郝志兰说，物业天津，多长时间可以调价是以后不少小区矛盾较为突出的问题。北京物业费实行市场调节价和政府指导价。实行市场价的高档商品房收费标准达到3元/平方米/月以上，最高达11元，可实现盈利；实行市场价的普通商品住宅、房改房和各类包管房费用多在0.5元~3元/平方米/月，仅凭物业费难以为继，多数靠开发建设单位补贴或是收取泊车费、广告费等，可能降低供职标准等维持。经济适用房执行政府指导价0.55元，高层住宅仅约1.05元，多数属于亏损状态，依靠开发企业补贴维持。

“有的小区十几年都没调过价，物业企业在成本上涨的压力下只能一再降低供职标准和供职质量，业主往往又以供职质量低下为由欠缴物业费，由此形成恶性循环。”郝志兰说，为了破解物业费收缴和调整的难题，《条例》作出了较为系统的规定，比方，为了办理物业费调价不足标准和参考，《条例》第73条第2款规定，市住建委应当发布住宅小区物业供职项目清单，明确物业供职内容和标准；物业解决行业协会应当监测并按期发布物业供职项目成本信息和计价规则，供业主和物业供职人在协商物业费时参考。

历史原因形成的公房怎么进行物业解决？

郝志兰说，房改房等老旧小区普遍存在配套不全、设备措施老化等问题，而部门负责维修养护的单位主体缺失，更新改造不足资金来源。

对此，《条例》依照明晰各方责任、明确解决规则的思路作出相关制度设计，压实产权单位责任，明确规定公房尚未出售的，名人，产权单位是业主；对于国家实施专项维修资金制度之前的未售公房，没有专项维修资金的，产权单位应当依照规定创立并足额交纳专项维修资金。另一方面，条例明确已售公房购房人的业主责任，规定已售公房的业主转让公房前，应当依照届时适用的商品房标准补足公房的专项维修资金。

北京曾经成立了多少业主委员会？

郝志兰暗示，依照国务院《物业解决条例》，业主对物业公司的监管一般是通过业主年夜会及业委会来实现。可是北京目前有1216个小区成立了业主委员会，只占现有住宅小区总数的12%（全市住宅小区共10213个），业委会成立难、覆盖率低是以后制约北京物业解决程度提升的一个短板。

此次立法中借鉴外省市经验，总结北京各类小区自管会运行的实践，《条例》第53条规定，在“不具备成立业主年夜会条件，可能业主年夜会无法成立、未能选举发生业主委员会”的情形下，街道乡镇可以组建物业解决委员会，职责之一便是要推动成立业主年夜会、选举发生业主委员会。物业解决委员会作为临时机构，任期一般不超出3年，期满要从新组建；一旦成立业主年夜会并选举发生业主委员会，街道乡镇就要在30日内解散物业解决委员会。

如何监管物业供职人？

郝志兰说，在物业资质准入步调消除后，对物业供职企业不足有效的监管手腕，亟需加强对物业供职人的事中事后监管。

“在前期调研中我们了解到，丰台区于2018年创立了区级物业企业信用信息系统，对全区约500家物业企业进行年夜排名，给物业企业带上‘紧箍咒’。我们当真总结相关解决经验，侧重发挥立法的推动和包管作用，加快推动形成以信用监管为核心的物业市场监管体制。”郝志兰说。

她暗示，首先，《条例》要求加强第三方评估，第67条规定，主管局部、街道乡镇、居（村庄）委会可以委托专业评估机构对物业供职企业介入社区治理情况和共用部门解决状况进行评估；物业解决相关主体可以委托专业评估机构对物业供职标准和费用测算、专项维修资金使用方案、物业供职质量等进行评估。

其次，《条例》加强分类监管。第68条规定，中国物业搜索，市住建委应当根据物业供职合同履行、投诉处置惩罚和日常搜查等情况，对物业供职企业实施分类监管，创立激励和惩戒制度。

此外，《条例》要求加强信息公开。为避免因业主对物业基本情况不了解，招致无法正常行使权利，甚至因为缺少监督，而利益遭受侵害，《条例》第70条规定，物业供职人应当在物业解决区域内显著位置设置公示栏，如实公示物业供职内容和标准、收费标准和方式、投诉电话、车位车库的出售和出租情况等信息。

新京报记者 李玉坤