2018年3月16日,珠海华发物业管理服务有限公司在总部5楼多功能厅组织召开2017年度管理体系评审会议暨2018年度目标责任书签约仪式。会议由总经理曾师主持,公司经营班子、职能部门负责人、珠海及中山两地助理级以上人员、异地分公司负责人、品质督导员等161人出席了会议。
会议上,公司董事长周文彬分析了国家物业管理行业、华发集团、华发物业发展的大趋势,对公司未来1-3年工作方向进行了布局,要求所有管理干部紧跟公司步伐,全力做好服务和个人综合素质提升,狠抓品质根基,保证华发物业口碑和品牌形象。同时,周董提出,业主社区,物联招聘,公司发展要整合总部各部门专业职能,根据“三步并行走”模式,物联招聘,从品质提升、内部管理、业务拓展三个领域充分发挥总部职能部门专业职能,统筹各分/子公司、各项目专业领域管理与考核,全面提升公司核心竞争力,为公司走做大做强发展之路夯实基础。
本次管理评审会议是对公司2017年管理体系运行情况的总结汇报,是2018年公司迈出全国品质同质化战略的第一步。会议分别听取了公司副总经理、管理者代表孙静和职能部门、项目代表关于2017年度管理体系运行情况的报告,并就服务管理模式、规范管理考核标准、异地管控方案等议题进行分组讨论,为公司未来品质管控、规范管理开拓了新思路。
会上,公司总经理曾师与职能部门、项目、分/子公司负责人代表签订了《华发物业2018年经营管理目标责任书》,从安全维稳、服务品质、正气关心、财务指标方面对各单位提出了管理考核要求,首次把正气关心指标纳入重要考核指标,要求各项目努力开展服务品质和经营利润提升的同时,加强团队建设和员工关心,实现尊贵物业和“四个第一”的宏伟目标。
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