恒大物业(金碧物业有限公司)成立于1997年,隶属于恒大集团,业主社区,系国家一级物业管理资质,管理物业类型涵盖住宅、写字楼、旅游项目、养老项目、城市综合体、学校及会所运动中心等,公司全面采用ISO9001国际质量标准,以人性化的管理、专业化的服务,为业主精心打造高品质物业服务。目前,恒大物业(金碧物业有限公司)下设280多个分支机构,遍布全国200多个主要城市,在管项目超600个,在管面积近1.5亿平方米,规模稳居行业前列。
多年专业沉淀,恒大物业(金碧物业有限公司)以其科学完善的服务体系,“细致物业管理标准”,全天候的物业服务,让每一位业主都能享受到无微不至的关心和照顾。同时不断引入更为先进的管理理念,打造金碧特色管理服务模式,在安保、清洁、维修等多个方面均有出色表现,并形成三大服务特色——特色的保安队伍、特色的物业服务、特色的社区文化。
创立至今,恒大物业(金碧物业有限公司)卓有成效的物业服务工作获得了社会各界的认可,先后被评为全国物业管理先进单位、国家建设部定点培训单位、国家建设部教育实施示范基地等,并先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“中国健康住宅区”等多项殊荣,成为全国物业服务管理行业的领航标杆。
金牌管家服务,细节营造感动
恒大物业(金碧物业有限公司)始终贯彻“急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务”的质量方针,为每位业主量身定制超五星级水准的物管贴心服务,全面提升业主生活品质。
公司强调由物业管理上升到文化管理,实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区”的管理目标,提供24小时英式管家服务,营造出了“沟通无限、理解万岁、真诚服务面对面”的人性化管理氛围,让业主真实感受到人性化的服务理念。恒大物业(金碧物业有限公司)的每一位员工,无论走到社区哪一个位置,业主社区,随意捕捉到的,都是如阳光一般灿烂的微笑,细心,周到,无微不至。
特色服务模式,确保生活无忧
历经多年实践,恒大物业(金碧物业有限公司)秉承“诚信为基础、创新为动力”,执行“过程与结果双满意”的工作宗旨,探索出了一系列具有金碧特色的物业管理模式。
1530快捷服务
恒大物业(金碧物业有限公司)拥有一支雷厉风行的物业服务团队,在长期的物业服务中,建立了业主求助报修“1”“5”“30”的快速反应机制,1分钟记录,5分钟到场,30分钟内开始维修,最后满意程度由业主评价,充分体现其人性化服务。
七重智能安防体系
为保障社区安全,恒大物业(金碧物业有限公司)建立起七重智能安防体系,包含:“防翻越”系统、24小时监控系统、智能门禁系统、独立门禁系统、紧急求助系统、红外线感应系统、24小时巡更。多重保障之下,实行“整体联动、技人结合、功能封闭、区域配防、内紧外松”的运作模式,人防与科技并重,为业主提供更为周全的安保服务。
结语
二十余年发展与积淀,随着恒大集团的高速稳健发展,恒大物业(金碧物业有限公司)同样实现了物业服务管理的快速规模化。与此同时,公司不断升级“精品物业管理标准”,社会化、专业化、市场化服务优势凸显。未来,恒大物业(金碧物业有限公司)将始终贯彻“急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务”的质量方针,全国企业公司信用征信管理平台,扎扎实实做好服务,成就业主美好生活。
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