这是一场属于南京物业人的空前盛会。

原深圳市物业管理协会副秘书长、现任深圳市市场学会房地产专业委员会主任刘政、国内知名维权专家舒可心、东南大学物业管理研究所所长黄安永、南京市物业管理办公室相关负责人、南京市物业管理行业协会负责人、万科物业、仁恒物业、保利物业、爱涛物业、栖霞物业、朗诗物业、银城物业、恒大物业、新鸿运物业、江鸿物业、青和物业、《金楼市》物业帮办员代表……即将悉数亮相，共话小区安全感困境的破题之道。

这场盛会便是在今日开幕的由现代快报独家主办的“中国·南京第二届物业管理发展论坛暨南京住宅小区安全感白皮书发布会”。

《金楼市》已成关注南京物业第一刊

2009年年底，业主社区，《金楼市》敏锐地捕捉到在已呈激烈竞争势态的房地产市场中，物业管理的重要性正在被不断提及，也就是在此时，《金楼市》正式启动了对南京物业管理行业的全方位梳理，很快，一场名为“2009南京住宅小区物业服务满意度调查”随即推出，令人意外的是，短短半个多月时间，这次调查竟收到了多达1352份读者来信，一时间，南京整个物业管理行业也为之震动，翌年1月，南京首届物业管理发展论坛应运而生，物联招聘，国内著名维权专家舒可心、东南大学物业管理研究所所长黄安永、南京市社会科学院院长叶南客、南京大学社会科学院院长张鸿雁、金地物业、朗诗物业、青和物业、国信物业、慧韬物业、爱涛物业悉数与会……值得一提的是，《金楼市》还创造性地发起了“物业帮办员”的征集活动，从上百份的申请中评选出了第一批金楼市“物业帮办员”。至此，现代快报《金楼市》已成为业内公认的关注和分析南京物业管理问题的第一阵地。

依托于首届物业管理发展论坛的强大影响力，今年1月，《金楼市》再度发起“2010南京住宅小区居民安全感评价调查”，在为时半个月的调查后，我们收到了800多份读者投票和来信，小区的安全感再度成为了业内外最热议的话题。建立在两届论坛庞大的读者资料库基础上，由现代快报独家主办的“中国·南京第二届物业管理发展论坛暨南京住宅小区安全感白皮书发布会”的召开已是势在必行。

社会管理创新可先从小区安全感入手

从“物业服务满意度调查”到“小区住宅安全感调查”，《金楼市》对物业管理行业的理解和分析也在逐步深入。

如果说“2009南京住宅小区物业服务满意度调查”旨在对南京物业管理行业做一个总体评价和剖析的话，那么，“2010南京住宅小区居民安全感评价调查”则是真正从读者现实生活的细节入手，业主社区，关注其居住中最基础也最重要的小区安全感。

颇为巧合的是，2月19日，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上着重提出了有关社区和安全感的两点意见：1、进一步加强和完善基层社会管理和服务体系，把人力、财力、物力更多投到基层，努力夯实基层组织、壮大基层力量、整合基层资源、强化基础工作，强化城乡社区自治和服务功能，健全新型社区管理和服务体制。2、进一步加强和完善公共安全体系，健全食品药品安全监管机制，建立健全安全生产监管体制，完善社会治安防控体系，完善应急管理体制……由此看来，此时进行一场有关小区安全感的大讨论更是恰逢其时。

正如一位专家所指出的，对于业主来说，安全感很“低层次”但很迫切，它来自法律法规对每一个业主利益的保护、来自每一家物业公司对于业主的尽职尽责、来自业主大会和业委会的公开透明，所有这些，才是构成物业管理行业健康发展乃至社会稳定和谐的重要内涵。快报记者 葛九明