日前,物联招聘,市消费者协会召开物业服务企业约谈会,集中对主城区13家物业服务企业进行约谈指导。
约谈会上,市消费者协会通报了《江苏省住宅小区物业管理服务问题调查报告》相关情况,指出我市住宅小区物业管理服务存在的车辆管理混乱、合同条款含糊、安全管理存隐患、绿化保洁不到位、物业维修不及时、物业服务态度差等六大问题。另外,对我市在全省住宅小区物业服务测评中,满意度低于80分的4家物业公司存在的主要问题进行通报说明。
市消协表示,针对物业服务管理中存在的共性问题,将督促相关物业企业进行落实整改。对侵害消费者合法权益的行为,将联合相关职能部门进行严厉查处。对拒不落实整改措施的物业服务企业,将通过新闻媒体进行公开曝光,业主社区,将其列为重点监督对象,并向社会发布警示,业主社区,以更好地维护消费者合法权益,构建一个安全、绿色、和谐文明的居住环境,为创建全国文明城市作贡献。(宋莹莹 卢克余 汤景峰)
(责编:唐璐璐、张鑫)
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