南都物业（603506）2018年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司秉承"让生活更美好"企业使命，坚守"客户第一、诚信、专业、协作、激情、敬业和创新"的七色花文化核心价值观，严格管理，锐意进取，实现公司在业务规模、品牌推广、资本市场、并购融合和长租公寓等多方面的多重进展。
1、业务规模扩大，品牌知名度提升
报告期内公司实现营业收入468,552,831.77元，同比增长24.92%,其中实现主营业务收入467,445,013.15元。此外，公司实现归属于上市公司股东的净利润为42,406,105.24元，同比增长18.91%,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为37,947,216.96元，同比增长9.09%。
公司通过内涵式增长以及外延式扩张的方式，不断扩大管理规模。截止2018年6月30日，公司(含金枫物业)累计总签约项目392个，中国物业网址导航，累计总签约面积4994.96万平方米。
在中国指数研究院举办的2018中国物业服务百强企业评选中，公司名列全国19位。
2、成功收购江苏金枫物业
2018年6月15日，江苏金枫物业服务有限责任公司完成股权转让的工商变更登记，公司取得金枫物业70%股权，成为金枫物业控股股东。
金枫物业成立于1997年，是中国物业管理协会会员单位、苏州市物业管理协会理事单位、常熟市物业管理协会会长单位，列中国指数研究院发布的"2018年中国物业服务百强企业"第63位。
管理项目类型包含住宅、写字楼、政府公建、环卫标段等。
本次股权收购，符合公司以江浙沪为中心，进行全国化布局的战略发展规划，有利于公司进一步扩大经营规模，提升企业市场竞争力。
3、公寓租赁服务业务稳步推进
大悦产业2017年投入运营的MOMA服务公寓和JUNGLE国际青年社区平均出租率在90%以上，受到了市场的认可。2018年2月，大悦产业入选成为杭州市首批住房租赁试点企业培育名单。
同年5月，大悦产业与中国建设银行股份有限公司下属子公司建信住房服务(浙江)有限责任公司共同投资设立杭州建信大悦住房服务有限公司(以下简称"建信大悦")。建信大悦将基于大悦产业的业务开发、运营体系和管理经验，借助建信住房服务(浙江)有限责任公司在浙江省内建行网点的布局(除宁波外)、房源获取、金融资源等优势，为客户提供房屋租赁、社区服务等一站式住房租赁服务。
同年7月，大悦产业荣获杭州透明售房网评选的"深受市民喜爱公寓品牌"称号。2018年开工建设的JUNGLE运河店和欢乐城店预计先后将于9、10月份左右投入运营，西溪PARK项目也进入施工阶段，预计于2018年底或2019年初试运营。
4、资本市场实现突破
2018年2月1日，公司成功登陆上海证券交易所主板，成为物业管理行业第一支A股，实现物业管理行业资本化的重要突破。借助资本市场新的平台，公司将不断扩大市场份额及收益规模，增强创新发展的活力和动力。
二、可能面对的风险
1、市场风险国内物业管理企业数量众多，相对于市场总规模而言，物业企业经营规模普遍较小，竞争较为分散，尚未形成市场占有率较大的跨区域、全国性物业管理公司，行业集中度不明显。随着市场竞争愈加激烈，越来越多的物业企业在香港联合交易所上市、在新三板挂牌。物业企业追求规模化、品牌化发展将是行业发展趋势。公司亟待快速提升管理规模与自身服务能力，扩大品牌影响力，使得在未来激烈的市场竞争中处于有利地位。
2、经营风险
公司主营业务为物业服务，属于劳动密集型行业。公司除了自有服务人员，全国企业公司信用征信管理平台，还将部分秩序服务、保洁等业务委托给该领域的专业外包公司，以提高服务效率，灵活适应市场需求。因此，如果人力成本上升或者外包公司不能按合同约定提供外包服务，或将影响公司业务运营和品牌声誉。
此外，公司虽近年来积极拓展全国市场，但物业管理服务区域仍主要集中在长三角地区，一旦出现长三角市场竞争加剧、业务规模饱和或地区政府政策及经营环境出现不利变化时，将会对公司经营产生不利影响。
3、财务风险公司管理项目多数采用包干制收费方式，即业主向公司支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由公司享有或承担。大部分业主能够按期或者在一定期限内缴纳物业费，但也存在部分物业费无法收回的情形，对公司经营造成不利影响。
4、管理风险
物业管理属于重管理的轻产业行业，保持核心业务人员的稳定性、实现人员的标准化管理是保证公司核心竞争力的关键。公司的经营规模将快速扩大，在资源整合、技术研发、生产管理、市场开拓和资本运作等方面对公司提出了更高的要求。如果公司管理水平及人力资源不能及时适应公司未来经营规模的快速扩大，将影响公司的运营能力和发展动力。
5、募集资金投资项目风险公司的募投项目有一定的实施周期，在项目达产前难以获得较高收益，因此公司存在发行后净产业收益率被摊薄的风险。
三、报告期内核心竞争力分析公司成立于1994年，成立之初为房地产开发商下属的物业公司，公司较早开展了市场化运营，2006年后公司成为完全独立的第三方物业企业。
二十多年的物业管理经验，公司的核心竞争力在于其拥有机制优势、人员与组织优势、管理与品牌优势，以及常年经营积累的项目资源优势。
一、机制优势
公司率先实现了市场化运作，能够做到独立决策，提升对客户的关注度。公司的灵活机制优势使公司在市场上动力充足，竞争能力较强，相比同业能够提供更高性价比的服务。独立决策的机制使得公司的管理层能够发挥最大的能动性，使得公司的战略规划得到贯彻与延续，避免了高级管理层波动的风险。
二、人员与组织优势公司拥有年轻化的管理团队，高级管理人员主要集中在70后年龄段，中级管理人员主要集中在80后，具有充足的活力与动力，具备良好的创新精神与奋斗精神。公司重视组织架构的作用，持续进行组织架构的调整与优化，使得公司职能部门扁平化，预算绩效独立核算，权力得到充分下放。此种架构对保留人才、激发人员斗志、保持资讯畅通等方面都起到了较大的作用。
公司还建立了有效的员工薪酬与激励机制，制订了各项员工关心制度来增强员工的归属感与满意度。公司建立了完善的培训体系，为员工创造职后再教育的机会，烘干，鼓励员工自学提升学历。
三、管理与品牌优势
公司作为专业化物业管理企业和中国物业管理协会常务理事单位，已通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三项管理体系认证，具有较完整的管理运行体系和丰富的管理经验。公司被中国指数研究院评为全国物业服务百强企业综合实力第19名(2018年),并获得商业物业服务特色企业(2013年)、浙江省服务业重点企业(2014年)、物业管理商业模式创新企业(2015年)、中国物业服务领先品牌(2015年)、中国物业服务商办物业管理TOP10(2016年)、中国物业服务行业市场化运营领先企业(2017年)等荣誉称号。
四、项目资源优势
公司通过提供不断更新与优化的服务，积累了一大批优质且稳定的客户资源。2011年起，公司与银泰置地开展合作，进军综合商业物业市场，率先实现了齐全的业态分布与多元化服务体系的建立。公司总结各类项目的服务与管理经验，创造了"南都管家"等服务模式，获得了多个综合体、写字楼、资产园区等商办项目以及较为高端的住宅项目。公司在获得多个项目的同时，提升服务品质，赢得了客户的认可，保证了稳定的项目来源。
此外，公司与银泰置地、绿地集团、阿里巴巴等近百家有相同品牌发展理念的开发企业达成了多种层次的合作，为公司未来项目的稳定性与拓展性打下了坚实的基础。