中物协[2004]1号 

各物业解决企业： 

　　为了提高物业解决供职程度，督匆匆物业解决企业提供质价相符的供职，引导业主正确评判物业解决企业供职质量，树立等价有偿的消费观念，物业，匆匆进物业解决尺度倒退，快手涨粉，根据国家倒退与改革委员会会同建设部印发的《物业供职收费解决法子》，我会制定了《普通住宅小区物业解决供职等级标准》（试行），现印发给你们，作为与开发建设单位或业主年夜会签订物业供职合同、确定物业供职等级、约定物业供职项目、内容与标准以及测算物业供职价值的参考依据。试行中的情况，请及时告我会秘书处。　　 

附：1、普通住宅小区物业解决供职等级标准（试行） 

　　　　2、普通住宅小区物业解决供职等级标准（试行）的使用阐明。 

中国物业解决协会 

二○○四年一月六日 

    附件1： 普通住宅小区物业解决供职等级标准（试行）（下载）

    附件2：《普通住宅小区物业解决供职等级标准》（试行）的使用阐明　　 

1、本《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业供职的试行标准。物业供职收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业供职不适用本标准。　　 

2、本《标准》根据普通住宅小区物业供职需求的分歧情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个供职等级，级别越高，物业，暗示物业供职标准越高。　　 

3、本《标准》各等级供职分袂由基本要求、房屋解决、共用措施设备维修养护、扶助掩护民众秩序、保洁供职、绿化养护解决等六年夜项次要内容组成。本《标准》以外的其他供职项目、内容及标准，由签订物业供职合同的单方协商约定。　　 

4、选用本《标准》时，应足够考虑住宅小区的建设标准、配套措施设备、供职功能及业主（使用人）的居住消费身手等因素，选择相应 的供职等级。