胶东在线消息  近日，河北物业网，问题编号为923042的网友留言咨询：月光兰庭物业管理混乱，物业，小区存在多种安全隐患，物业不修缮、不作为，作为业主如何更换物业企业？有哪些必要的手续及流程？

　　烟台市开发区建设交通局对此回复：根据《物权法》、《物业管理条例》的规定，选聘和解聘物业服务企业属于业主共同决定事项，需要通过成立业主大会，选举产生业主委员会后，物业导航，通过召开业主大会来实现。依据《山东省物业管理条例》第六条街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷，建议向街道办事处咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！