小区电梯轿厢，顶部有一个360度无死角的探头罩着，边上有一块彩色小屏幕。业主只要一走进来，年夜致春秋及性别就会被迅速辨认出来，小屏幕里的广告也跃动起来……固然，如果有人拖着电瓶车进电梯，这样的不文明行为，也会被监控逮个正着。

　　最近，杭州留下和家园小区的业主们，为电梯里多了这套迂腐玩意，伤了神。有人受不了高清探头，耽心泄露隐私，有人觉得凭空多了广告屏幕太吵。

　　物业回应说，这彻底是出于电梯安防考虑的。但由于分歧意见很年夜，电梯监控改造这事自愿停滞。

　　要不要部署第三方监控系统

　　业主群里吵翻了

　　在和家园御园小区，一位女业主带记者走进了电梯间。她说，电梯壁上的一块彩色屏幕和顶部的监控探头，都是不久前部署的。

　　“屏幕跟探头是连通的，除有日常安防的功能，还可以辨认业主的性别和春秋，物业，随后，通过屏幕精准投放广告。”这位女业主说，因为这个事情，业主群里都吵翻了。

　　部署在电梯里的监控系统，最早是本年6月份开始装的。小区一共183台电梯，曾经装了111台。

　　一些业主觉得，它可以抓拍一些不文明乘梯行为，比方拖电瓶车进电梯等，还蛮智慧的。

　　也有一些业主认为，这样的高科技在某种水平上倒是一种打扰，他们在群里自发接龙暗示拒绝部署。

　　那时，物业组织过关于部署系统平安的答疑会。分歧意部署的意见，除有广告存在噪音和内容不确定性的问题，还有一个忧虑：面对网络时代的平安性，这个系统把监控存在云平台，也许会使业主的信息时刻处于泄露中，侵犯个人隐私的同时，也存在平安隐患。

　　有业主提出，电梯部署监控系统，自己成本不低，可是第三方公司上门部署，每年每部电梯支付550元，唯一的条件是享有广告收益。“对于物业用广告投放来抵运营费这点，我们很朝气。因为广告费用远年夜于监控部署成本。”

　　还有业主说，和家园小区很年夜，最早交付的园区已有11年，电梯老是出故障，可是这个问题本色是电梯质量和电梯厂家维保的问题，为什么要引进第三方监控系统呢？

　　物业和监控公司回应：

　　不存储视频，仅针对困人变乱及不文明乘梯行为

　　记者找到了和家园北区物业主任冀艳娜，她说，因为业主的反对声音，这套系统没有全部部署，实际上最后也没有上线，目前处于停滞状态。

　　对于加装这套系统，业委会和物业在本年6月27日专门做过书面评释。

　　此中说到，据不彻底统计，2019年1月至6月底，和家园南区电梯报修22起，北区55起，此中困人变乱15起。物业为包管业主乘梯平安，从2018年7月份以来，积极推进电梯部署平安运行监控等工作。和家园小区高层住宅，独自部署电梯监控总体费用在80-100万元（不走线、不含网络费用），成本较高，经多方对照最终选择了云梯智慧系统。

　　“普通的电梯监控，最年夜的功能是存储电梯内影像，当电梯产生事件时作为事后监控回放。但这套系统，不仅可以抓拍不文明乘梯现象，遇到电梯困人，还可以刺激人的情绪，同时自动定位、自动向96333平台报警，从而实现快速救援。”开元国际物业和家园项目李经理说。

　　对于业主关于隐私平安的忧虑，这套系统所属公司的西湖区地推负责人回应说，系统确实能收集到业主性别、年夜致春秋，但绝不波及具体的个人信息，也差别过失视频进行存储，仅针对困人变乱及不文明乘梯行为在云端进行数据阐发确认，数据由政府监管。

　　“这套系统收集到的业主春秋段，是系统根据业主的头像做出的一个估计。24小时的视频监控录像存储通过另行加装存储设备，由物业现场解决。此外，通过监控探头调试，不会拍摄到业主入户门等私人空间。”这位负责人暗示，“云梯之所以免费提供部署及掩护，物业，用商业广告进行置换，只是出于运营必要。”并且，这套系统曾经在杭州其他多个小区上线运行。