真正的好物业服务是从一开始的社区安全、卫生管理，到现在智能化体系的大量运用。是一群人历经时间的考证，磨合人文关心、时代科技、人工智能……力求将时效性、精准度、便捷化，物业，甚至是人情味融入其中的历程。

　　为了营造一个充满“人文、健康、活力、丰盛”的社区，给业主带来最 舒 适的生活环境，万科翡翠公园引入万科旗下高端物业——睿服务3.0，为品质人居生供更多幸福的可能。

　　万科物业，中国物业搜索，中国物业行业的领跑者

　　自1990年承接第一个物业项目，伴随万科集团全国性开发，及“中国房地产共生行业领跑者”地位的确立，万科物业28年来，始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，以全国物业服务企业综合实力百强头名并持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。2010年至2017年，万科物业连续8年蝉联中国物业服务百强企业第一名，连续3届获全国物业服务综合实力百强民企第一名。

　　截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最 具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。已发展为在规模、形象、客户口碑方面均领 航国内的企业。

　　如需即享，互联网+服务=3.0

　　睿服务体系，是万科物业针对行业痛点，借助移动互联网退出的一整套解决方案。

　　万科睿服务3.0，由睿平台、服务中心、管理中心、管理中心三大部分组成，通过智能互连网，实现人、财、物的接，以互连网+物业的跨代突破，实现“如需即享”的智能人居生活。让社区生活更温暖，物业服务更贴心。

　　互联网时代，手机就是光

　　“互联网＋物业”无非就是两个二维码：一个是物业费支出，另一个是物业费外收入。物业费的本质不是收入，中国保安，而是业主委托物业公司帮自己支出。

　　普通物业公司看支出是账本上的分类统计，有必要的定期给业主汇总报告下即可；睿服务3.0，实现了一个非常酷的功能：用手机对着电梯里的二维码扫一扫，近40道维保作业程序是否妥善执行、异常纪录问题是否被解决并拍照验证，一目了然。

　　让手机帮您实现如需即享

　　睿平台”包括了业主手机APP“住这儿”、工作人员手机APP“助这儿”、有了这个平台，在翡翠公园会使用到的门禁系统还是物业员工需要定期巡视的配电设备。都可以在云端与睿平台系统连接；当您发现地下车库的灯炮坏了，掏出您的手机在“住这儿”APP拍照上传；短时间内系统将自动匹配社区相应维修员工，用“助这儿”APP发送工单，工作人员会快速解决你所上报的问题！

　　这一切并不是想象，而是基于万科物业“睿平台”的一个真实作业案例。

　　“住这儿”APP已实现物业公告、访客同行、投诉报修、员工点评、账单支付、邮件查询、社区议事、邻里社交、商家点评等多种功能。未来在万科翡翠公园，你可以根据自己日常所需运用到睿平台，让生活如需即享。

　　让服务器调度员工

　　在物业公司的支出中，人员费用占的比重不低。普通物业公司让员工干活，得派人盯着；睿服务3.0将借助移动终端让员工透明，实现移动排班、移动打卡、移动考勤，以及移动发放工资——后3.0时代，不是物业公司，而是服务器在调度员工！

　　实景图

　　睿服务3.0还推友邻计划，将利用“住这儿APP”将社区的公共资源财务收入全部用于设施设备常用常新，以及促进社区文化建设，真正做到“属于业主的钱，服务于业主”。

　　万科翡翠公园，宝湖畔，一河两岸三公园，即将盛大开盘，翡翠生活，人生宽境，只款待懂生活的您。