1月1日起，我市对行政区域内物业服务收费行为及监督管理采用新的实施细则。

　　明确物业服务收费范畴

　　细则明确，物业服务收费是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。其中，物业公共服务费用一般由管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的工会经费、职工教育经费等；物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用；清洁卫生费用；绿化养护费用；秩序维护费用；办公费用；物业服务企业的固定产业折旧；物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用；管理费分摊；经业主大会同意的其它费用；法定税费以及合理利润等构成。

　　物业服务收费实行政府指导价和市场调节价。普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的汽车停放费、车位租金等实行政府指导价。

　　未入住业主按标准70%交纳物业费

　　文件规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业公共服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

　　业主应当按照房屋买卖合同（符合竣工验收条件）、入住通知书约定的房屋交付次月起交纳物业公共服务费用。纳入物业管理和服务范围的已竣工但尚未售出或者尚未交付业主的，物业公共服务费用由建设单位承担。分期开发建设、分批交付使用的物业，期间的物业服务费由双方按合同约定交纳。物业服务企业可以根据物业服务合同预收物业公共服务费用，但预收的期限最长不得超过一年。

　　因业主原因未及时办理入住手续、业主办理入住手续后未入住或未使用的物业，按不低于规定标准的70%交纳物业费。

　　共用部位经营所得70%纳入维修资金

　　业主大会成立前，物业服务企业利用物业共用部位、共用设施进行经营所得的收益，在扣除物业服务企业代办经营成本后，其30%用于补贴物业服务费、70%纳入住宅专项维修资金。业主大会成立后，在扣除物业经营成本后，按业主大会决定并合同约定使用。没有约定的按30%用于补贴物业服务费，其余纳入住宅专项维修资金。

　　业主大会成立后，占用业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，根据业主大会或业主大会授权的业主委员会决定汽车能否停放和收费。所得收益按照业主大会或者业主委员会合同约定。

　　文件明确了我市住宅小区物业管理停车服务收费标准。室内非专用车位，烘干，停放费为每月150元/辆；室内租用车位租金每月180元/辆，物联招聘，停放费为50元/辆（含人防用于停车的车位）；室内专用车位，停放费每月50元/辆；机械立体车位租金每月200元/辆，停放费50元/辆；临时车位汽车停放费5元/次。上述标准为基准价，上浮最高不得超过20%。临时停车计次时间为2小时以上12小时以内。执行公务的警车、消防车、救护车、工程救险车、军车（武警车辆）、为业主搬（送）物品等车辆免收停车费；临时停车未超过2小时的免收费。

　　物业乱收费将被处罚

　　文件要求，物业服务企业提供的服务质量要和收费标准质价相符。物业服务收费需明码标价，物联招聘，在显著位置公示物业企业名称、服务内容、服务等级、服务标准、服务项目、服务质量、计费方式、收费标准以及收费依据，接受业主或物业使用人的监督。不得强制服务并收费或只收费不服务，严禁以保证金、押金等形式变相收费。

　　物业服务企业有下列行为之一的，将予以处罚：超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；不按规定提供服务而收取费用的；采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；强制或变相强制服务并收费的；接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位委托，代收有关费用时向业主收取手续费等额外费用的；不按规定实行明码标价的；未按法定要求公示或失实公示物业服务费用、经营设施收益收支、公共水电费分摊等情况的；其他违反价格法律、法规、规章规定的行为。

　　今年1月1日前业主已签订前期物业服务合同的，在合同期限内从其合同约定，合同到期后按新细则执行。