今年是中国物业管理改革发展30周年。为隆重纪念行业发展历程，中国物业管理协会于2011年10月21~22日在深圳组织召开系列庆祝活动。为感受这一行业盛事，学习改革开放的前沿城市深圳物业管理行业先进经验，10月21日~23日，合肥市物业管理协会组织部份会员单位约60多人奔赴深圳参加了中物协30周年系列庆祝活动，并深入小区学习物业管理服务经验。

　　此次学习考察活动由合肥市物业管理协会会长侯建平、秘书长程纯洁带队。合肥市房地产管理局副调研员李华军应邀参加。

　　10月22日，中国物业管理改革发展30年大会在深圳市华侨城国际会议中心隆重召开。来自全国各地的1200余名物业管理人回顾和欢庆行业走过的30年风雨历程。住房和城乡建设部副部长齐骥，中国物业管理协会会长谢家瑾，住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠等有关领导，以及来自全国各地的政府主管部门、各地行业协会、物业服务企业的代表出席了大会。合肥市物业管理协会会长侯建平，合肥市房地产管理局副调研员李华军、合肥市物业管理协会秘书长程纯洁以及合肥市的中物协常务理事单位负责人以及获奖企业负责人参加了大会。

　　会议开始前，大家首先参观了会议特别展出的“物业管理改革发展30年展览”。接着，大家又观看了《道路与梦想--物业管理改革发展30周年专题片》。当天的会议由中国物业管理协会会长谢家瑾主持。在会上，深圳市常务副市长吕锐锋首先作了致辞。广东省住房和城乡建设厅厅长房庆方代表广东省住房和城乡建设厅对大会的召开表示祝贺。随后，上海明华物业管理有限公司董事长顾凤惠、兰州民召物业管理集团董事长杨民召、深圳市万科物业服务有限公司项目经理牟红艳作了先进事迹报告。

　　在当天的大会上，还对物业管理改革发展中作出突出贡献的先进集体、先进个人以及全国物业服务企业综合实力排名100强企业进行隆重表彰。

　　我市安徽鑫信物业管理有限责任公司、安徽信联物业服务有限公司荣获 “管理创新行业突出贡献奖”，安徽新长江物业服务有限责任公司荣获“履行社会责任行业突出贡献奖”，安徽新亚物业管理发展有限公司荣获 “节能降耗行业突出贡献奖”。合肥房地产经营公司荣获全国物业服务企业综合实力100强企业入围奖。

　　安徽鑫信物业管理有限责任公司总经理孙平、合肥政文外滩物业管理有限公司董事长朱益明、合肥房地产经营公司总经理张传龙、安徽新长江物业服务有限责任公司董事长凌宁获得 “从业15年以上物业服务企业资深经理人”荣誉勋章。

　　在爱岗敬业员工“行业标兵”奖项中，曦聚绰，我市分别由合肥市政文外滩物业管理有限公司项目经理刘琴、合肥顺昌物业管理公司管理员丁琪、安徽信联物业服务有限公司设施设备维修保养工程连涛、安徽新亚物业管理发展有限公司清洁工赵帮华获得。

　　大会最后，住房和城乡建设部副部长齐骥作了重要讲话。齐骥副部长首先代表住房和城乡建设部对大会的召开表示祝贺，并对全国300多万从事物业管理工作的干部职工致以诚挚问候。他指出，30年来，我国物业管理行业不断发展壮大，已经成为人们工作、学习和生活当中不可或缺的一种服务，其作用体现在几个方面：一是有助于改善人居工作和生活环境；二是有助于增加社会财富的积累；三是有利于维护社区和谐稳定；四是有助于提高城市的管理水平；五是有助于解决城乡就业问题；六是有助于推动国民经济增长。

　　齐骥副部长还总结了当前物业管理行业面临的主要问题并深刻剖析了成因，对走中国特色的物业管理发展之路提出要求：一是把物业管理工作与保障和改善民生结合起来；二是把物业管理工作与创新社会管理结合起来；三是把物业管理工作与宏观经济政策结合起来；四是把物业管理工作与“两型社会”建设结合起来。

　　齐骥副部长强调，今后一段时期物业管理工作的指导思想是：以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高从业人员的专业素质，从而提高物业服务水平，不断增强物业管理行业的社会服务建设，促进经济发展的能力，实现物业管理行业持续健康发展。基本思路是：一是转变行业发展方式；二是营造公平交易市场环境；三是加大行业市场的监管力度；四是提高物业服务水平；五是服务于社会管理的新要求。

　　此次大会上，中物协还向每一位与会代表赠送了《光辉的足迹--物业管理改革发展30周年专辑》（画册、回忆录、论文集）。 22日当天晚上，大家观看了“物业管理改革发展三十周年行业文艺汇演”，来自北京、天津、上海、重庆、深圳、成都等地选送的17个节目进行了精彩的表演。由中国物业管理协会、深圳市物业管理协会、长城物业集团股份公司出品的中国物业管理行业之歌《和你在一起》把演出推向了高潮，大厂渔具城，在全体与会者产生极大行业共鸣。

　　10月23日，合肥市物业管理协会组织大家到由深圳市长城物业管理有限公司管理的东海花园二期、中海物业管理有限公司管理的香蜜湖1号两个项目考察学习。

　　东海花园二期于2000年10月交付使用，占地面积约8万平方米，建筑面积约18.26万平方米，是深圳豪宅的代表之一。虽然项目使用已10多年了，但我们深刻感受该项目美丽如新，真正体现了物业管理服务的保值增值功能。香蜜湖1号位于深圳市中心香蜜湖，座落于深圳市CBD旁，为深圳市中心最后一块低密度环湖景观豪宅。项目由8栋高层、约90栋 TowmHouse组成，总占地9.3万平方米，建筑面积13多万平方米，容积率1.4。香蜜湖1号当之无愧为深圳城市内罕有的最大面积别墅群项目。香蜜湖1号是中海深蓝首个服务项目。

　　来自全市60多位物业管理人边走边看，互相请教、积极交流、热烈讨论。大家除了被优秀物业服务企业的服务理念、服务行为、服务特色和服务成功所折服，也为深圳市政府积极、主动作为，积极为物业管理行业所营造的良好法律、物价、舆论等外部环境所羡慕。30年来，深圳市经济特区大胆探索，先行先试，在物业管理领域创造了多个全国第一，充分发挥了改革开放“窗口”和“试验田”的作用。深圳物业管理不断涌现的新制度、新模式，铸就了中国物业管理发展史上一个又一个里程碑。

　　通过此次学习交流，大家普遍反映收获颇丰。一方面为行业社会功能的日渐完备、社会地位的不断提高、服务价值的日益显现所自豪；另一方面，也深刻感受到合肥与深圳的物业管理的较大差距。大家表示，要进一步加强学习，曦聚绰，主动向深圳取经，积极引进先进物业管理理念、创新服务模式、改善经营方式、提升服务品质，不断把把服务做实做优、企业做大做强。 通讯员 方青