近几年来，在崛起与发展、机遇与挑战的变化进程中，在经历了城市化、资讯化、资本化等一波波行业变革的冲击之后，作为一个历史悠久积淀厚重的企业，中航物业始终勇立潮头，以“机构物业大管家”这样的客户口碑、专业素养和服务标准，获得了众多“国字号”项目的青睐，在行业发展中始终行进在领军企业方阵的前列，尤其在机构物业特色服务中，更是名列前茅。

　　人们常说，品牌企业创立与兴发的至关因素，不是战略与市场定位的准确与否，也不是制度体系是否健全，大厂人才，而是企业领导者的眼界、能力、魄力与魅力。不久之前，中航物业董事总经理刘文波获评2017中国十大物业CEO，值此机缘，记者对他进行了一次专访，听他细说团队的事业理想和中航物业这几年的发展历程。

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　　以全新战略实现持续跃升

　　近年来，中航物业立足于服务水平与品牌美誉度的持续提升，坚持标准化和卓越品质领先战略，以坚持“打造中国最大的机构物业集成服务商”为发展目标，使中航物业焕发出巨大的活力动能。这样的高标准与高起点，为中航物业屡创行业之先创造了先决条件。通过物业经营与物业管理充分融合，中航物业承揽了众多的政府物业、企业总部物业、高校物业、金融物业、商业物业等高档项目，项目含金量越来越高，合同单价从过去的两三百万提高到六七百万以上，超大项目越来越多，数千万合同额的大宗项目也不在少数。在整个物业管理行业竞争白热化的几年中，中航物业在竞争激烈的市场中走出了一条属于自己的道路，公司的盈利水平屡创新高，利润增长超过收入增长，利润总额三年复合增长45.65%。2017 年中航物业荣膺“中国物业服务百强企业”“中国物业服务特色企业 - 机构物业集成服务商”“2016-2017 年广东服务业 100强” “物业管理课程研究成果一等奖” “深圳市质量诚信示范单位”“深圳企业创新（中国）记录”等多项荣誉。

　　对于公司业绩的飞跃式提升，刘文波有着自己理性而清晰的思考和诠释。首先，国家城市化进程大大加快，为物业服务行业提供了绝佳的发展机遇；而中航物业在政府、大企业、高校等机构类物业管理上三十多年的积淀得以厚积薄发，企业与团队力量得以充分释放。在很多城市区域里，中航物业服务的项目代表着当地最高的管理水平，这得益于中航物业最近几年里在企业内部做了大量的创新性变革，使公司在专业性、规范度、多样化方面领先于行业水准。

　　近年来，客户、政府与中航系统内部对于中航物业的认可度越来越高，公司内部员工的忠诚度和敬业度也得以大幅度提升，这一切源于中航物业扎扎实实地走出了一条独具特色的发展之路。公司致力于开发自己的智慧物业资讯化平台，同时在标准化方面做了大量的基础性工作，拿出了自己的研究成果；而最重要的是，中航物业在高端服务方面的模式创新，极大地推动了物业管理业务转型升级和战略变革。通过学习国际先进经验和自主创新，中航物业能够为客户提供一体化的整套方案，全方位解决客户后勤服务的各种需求。

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　　以产业管理占据行业高点

　　产业管理内涵丰富，其在物业服务中的概念已不单单是对物业进行运营与维护，而是通过专业化、市场化操作使之达到保值增值的目的。以往，国外企业开展产业管理的历史较长，最早登陆国内的戴德梁行、世邦魏理仕等境外“五大行”超前于内地企业发展产业管理业务，已经获得了很好的业绩。中航物业最早发现这一市场的广阔前景，依托自身优势大胆实施管理模式的变革和创新，从而在本土企业中脱颖而出，抢占了国内产业管理领域的制高点，打出了属于自己的一片天地。

　　几年来，物业行业竞争更加激烈，各路企业围绕自己的战略目标设计商业模式，差异化特征越来越明显。针对这样的形势，中航物业通过充分的外部市场分析，结合自身资源优势，明确提出了“打造中国最大的机构物业集成服务商”的发展愿景。在市场定位上，中航物业聚焦机构类物业市场，利用公司保有的关系良好的机构类物业客户资源作为发展产业管理业务的主场。