10月31日 ，民政部对“关于切实加大普惠性社区养老与城市大学生志愿者融合的建议”作出答复，提出下一步将从完善发展机制，推动“互联网+社区养老服务业”发展，鼓励志愿力量参与养老服务三方面发展养老服务业。

答复指出，中国保安，民政部等相关部门重点部署了在深化养老服务“放管服”改革、完善政策制度建设、推动志愿服务规范化发展方面的工作，发布了一系列政策及指导意见。在志愿服务方面，教育部等部门除了加大力度完善顶层设计，还注重将志愿服务融入课堂教学，强化志愿服务理论教育。既加强社会工作专业建设，支持高校依法自主开设社会工作专业；也加强志愿服务相关课程建设，支持高校开设志愿服务相关课程，物业天津，培育志愿服务精神，推动志愿服务实践。

答复还公布了下一步的工作重点，在完善发展机制方面，对同类养老服务，逐步做到营利性、非营利性养老服务机构同等享受运营补贴待遇。不断完善政府购买、委托、PPP等方式，引入社会力量参与养老服务业，有效提升养老服务供给能力，逐步让企业、社会组织承接特困人员供养等基本养老服务、服务质量评估等原来由政府直接提供的服务和工作，培育一批具有影响力和竞争力的养老服务企业。

为促进“互联网+社区养老服务业”发展，提出运用互联网、大数据、云计算等推动业态创新、管理创新和服务创新，构建以老年人为中心、灵活动态的商业模式和营销方法，开发适合不同收入群体老年人的多样化、个性化潜在服务需求的产品和服务，扩大消费选择。支持以资讯化平台为依托，探索建立为老志愿服务“时间银行”制度，创新互助养老服务模式。

在鼓励志愿力量参与养老服务方面，将结合志愿服务特点和高校教学实际，把志愿服务和社会实践活动作为学校德育工作的重要环节，在相关课程中融入开展志愿服务和社会实践的内容要求。