几年前，开发商们纷纷将物业从集团中独立出来，甚至分拆上市。然而，长久以来依附于开发商的物业供职公司，尽管已振翅单飞，但似乎直到本年，新冠肺炎疫情的暴发，它们的存在感才如此强烈，人们也才意识到：一个专业有担当的物业公司对每一个城市居民是有多么重要。

从日常资产供职解决升级到重年夜突发危机应对，物业的代价才正式凸显。

30年前，万科开发了在深圳的第一个楼盘天景花园，而后成立了物业公司解决这个小区。

这可以说是中国脉土物业解决公司的起源。从其时开始，在很长一段时间里，物业公司都是以开发商“售后供职”的角色存在。

30年后，全世界的国家和经济体，都很难再找出像中国这样，拥有如此众多封闭式解决的住宅小区。

一年夜批开发商“养成系”品牌物业，在本次疫情防控中担当了重要角色，优秀的公司在业主们的体验和对照中凸显；因为看好品牌物业的默示，上市物业公司的股价也连番上涨，资本市场赐与了物业比地产更高的估值，这是物业少有的高光时刻。

然而同样弗成忽视的是，年夜量物业在本次疫情中引发业主不满，长久累积的物业费收缴率偏低、社区共有产权纠纷等深层问题仍然存在，这都指向矛盾的本源：业主对本社区物业的自主权问题。

作为从房地产衍生而来的另一个万亿级行业，物业供职正在从分散走向集中，头部公司的竞赛才刚刚开始，物业公司不再是开发商暗地里的配角，而是要走到聚光灯下，要靠供职取得业主的信任，以及本身的专业运营，打拼出一片天。

站在防疫第一线

从天而降的疫情，对每家物业都是史无前例的严峻考验。

老牌龙头物业反应更为迅速。早在1月20日，万科物业便成立应急步履工作组，并命名“长江步履”，万科物业CEO朱保全直接负担当责组长。

物业公司除完成消毒防护、体温检测、物资采买、疫情上报等工作，还要与基层政府联动配合，管控本小区病例和病情的蔓延。

据21世纪经济报道和第三方机构多方调研，本次疫情中默示较好的物业，年夜部门是成立已久的老牌公司，万科、中海、龙湖、绿城、保利、金地等。

多家公司在武汉解决多个小区。如万科物业共有61个住宅项目和26个商写项目，此中武汉传奇唐樾和悦庭两个项目，更距华南海鲜市场仅一墙之隔。

花样年彩生活在武汉供职小区近50个，供职业主超12万人，还有为数得多的销售案场及写字楼，集团很早就调拨人员和资金，全力支持武汉防疫。

此外，万科、金地组织物业人员奔赴火神山；湖北保利、佳兆业、龙湖等为业主提供买菜、送菜等增值供职。

“物业的防疫身手，一是要靠多年积累的社区供职专业经验，一是资金和资源的调换身手，因为社区防疫必要很快确定机制流程，还要有非常多的物资支持，而且要能够及时供应。”一家年夜型物业公司高管说。

有实力的品牌物业能提供更多的增值供职，比方龙湖为业主提供在线医疗咨询，担保蔬菜供应等。

雄厚的资金也是年夜物业才有的优势。疫情期间，万科物业投入资金2亿元；中海物业增加额外人工成本3000万元，增加额外物资及分包成本1000万元。而对所管小区疫情情况做年夜数据阐发，仅有极少数物业能实现。

据朱保全透露，基于SIR Model（预测未来疾病走势的一种模型），测算出公司接管范围内的R0基本传播系数为2.18，小于全国数据的3.22（可能更高）。

物业代价凸显

碧桂园物业总经理李长江认为，在社区防疫的特殊布景下，物业供职可以说从“幕后”走到“台前”，它的代价被更好地塑造和感知到了。

花样年彩生活CEO黄玮指出，这是物业的代价获得了二次发现，最直观的默示，便是近期物业股的延续上涨。

据21世纪经济报道统计，在经历了疫情早期短暂的下跌后，由于社区防疫的深入，物业概念继续吸引资金进入。2月3日至3月5日，多只物业股涨幅超前，中国保安，跑赢年夜市。

如佳兆业美好股价涨幅高达60.92%，中海物业、雅生活供职涨超40%，保利物业、碧桂园供职、新城悦供职、绿城供职涨超20%，上述龙头股价均达到上市以来峰值。

截至3月5日，碧桂园供职总市值最高，达870.20亿港币，此外，雅生活供职、保利物业、绿城供职、中海物业市值均冲破200亿港币。