(原标题:作为房屋的“养老金”，按照相应法律法规，)

作为房屋的“养老金”，按照相应法律法规，维修资金申请使用有着严格的程序和规范。随着房屋房龄不断增长和逐步老化，维修资金使用率逐年提高，陆续出现业主集体签字确认难、突发紧急情况应对难等实际问题，可以说维修资金的一举一动备受社会各界关注。用心管理好、利用好维修资金，为居民提供更好的服务，始终是长春市物业维修资金管理中心的服务方向。

使用维修资金常出现三方面问题

“业主常常并不信任专项维修资金的使用。”采访中，某小区业委会主任对记者说，从维修资金发起申请使用开始，核实、勘查、表决、签署施工合同、拨款、验收和监督等过程，业主们难以承担起这些维修相关的技术性、专业性、经济性责任，再加上很多业主对维修不关怀，常导致业主不同意动用专项维修资金。

记者了解到，在物业维修资金申请过程中，业主反馈意见体现三方面问题：一、申报人报送的业主书面征求意见表签字造假，业主不知情；二、业主反映物业公司管理混乱，中国物业搜索，对物业公司缺乏信任；三、业主对维修项目工程预算价格不认可。

长春市物业维修资金管理中心2018年受理申请使用维修资金的项目900多件，实际拨付400多件，包含去年申请的。其中第一次报件之后还继续申请的大概在70%，那30%的申请自动退出了。维修资金管理中心相关负责人告诉记者，不成功很大一部分原因是相关业主不同意，大多都出现在中心贴出公示后，上面会显示工程金额以及施工费用。而导致业主不同意的主要原因在于前期申请工作不透明，业主不知情，直接导致不满意。在物业维修中心公示期间，会接到各种反馈电话、上访，还有业主送来不同意签名，认为申请人有欺骗的嫌疑或者行为。

高效使用物业维修资金三点建议

为保证维修资金安全使用，长春市物业维修资金管理中心收到申请后，会在7个工作日内审查维修资金使用方案并组织现场勘查。核查阶段，物业维修资金管理中心需要在系统中调取每户家庭的物业维修资金账户，烘干，逐户计算所需分摊费用，对未交存物业维修资金的业户需要至少交齐本次所需费用后才能启动物业维修资金。

而针对维修资金使用中出现的问题，维修资金管理中心相关负责人给出三点建议：一是申请人在前期征求意见工作时要透明，做好宣传工作，让所有业主清楚维修项目及工程造价，避免业主误解，确保业主知情权。二是施工单位的选定，施工监理环节也要透明，广泛征求意见。三是物业企业要做好服务，只有小区房屋质量好了，业主才能满意，物业公司也能有更好的发展。

四种情况可应急使用维修资金

当出现房屋漏雨、外墙大面积脱落、电梯危及人身安全等情况发生时，尽快维修和恢复正常是业主们最关怀的事儿。在过去使用维修资金往往需要双三分之二以上业主同意方可动用，而如今，这一状况将发生改变，《长春市物业专项维修资金应急使用实施意见》于今年7月正式实施，经过多年的实践和不断摸索，依据相关法律法规，探索了一套具有“长春特色”的维修资金管理模式。

在物业保修期满后，发生下列危及业主生命财产安全以及严重影响业主正常生活的情形时，不需履行正常表决程序，可应急申请使用维修资金：

（一）屋面防水损坏造成大面积渗漏的；

（二）电梯出现故障危及人身安全，特种设备管理部门要求对电梯维修和更新、改造的；

（三）下水管道严重堵塞，影响业主正常生活的；

（四）楼体单侧外立面五分之一以上有脱落危险的。

记者了解到，申请维修资金应急使用的小区，要具备两个条件：一是维修资金交存率达到95%（含）以上，二是相关业主账户余额总计达到此次维修费用的95%（含）以上的物业区域（栋），中国物业搜索，经相关部门认定后，方可启动应急维修程序。

对于某些物业企业在受委托办具体业务时，对业主进行误导性宣传，比如使用应急维修是政府花钱、业主不花钱，签字就给修，还有的说是政府指定的施工单位、施工质量政府负责等等，业主不要轻易相信，都是骗人的。

怀揣着为百姓圆安居梦的情怀，期待着收获百姓认可的长春物业维修资金管理中心，在管好用好“房屋养老金”的道路上，正一如既往地坚守承诺，为解决百姓的房屋难题而真情守望。

新文化报·ZAKER吉林记者 李申