中国江苏网1月25日讯 收费难曾是物业公司最苦恼的事，到了年关岁尾，也是大部分物业公司收取物业费的时间，业主社区，今年宿迁市区各个小区的物业费收缴情况如何呢？记者通过采访了解到，由于近年来宿迁市加大对老旧小区改造力度，物业管理改由社区属地管理，并且各个小区成立党支部，物业公司管理更加规范，居民满意度不断提高，大部分业主能主动交纳物业费，但安置小区物业费收缴依旧比较困难。

　　居民大多能主动交纳物业费

　　记者了解到，新建小区、高档小区特别是高层住宅，物业费缴纳的情况一直比较好。位于宿城新区的水木清华小区，是市区一家高档小区，多年来物业费收缴率都在95%以上。“我们小区只有60户没有按时缴纳物业费，这其中有40多户为没有装修或装修后一直没有入住的空置房，剩下的10多户则是有特殊原因的。”水木清华物业公司刘先生介绍，“正因为业主能按时缴纳物业费，所以我们才能为业主提供更好的服务，形成一个良性循环。”

　　宿豫区江山国际花园小区居民原来欠缴物业费比较严重，去年小区经过提升改造后，现在物业费缴纳情况大为改观。“以前有些业主以房屋漏水、车辆被擦碰等种种理由拒缴物业费，为此物业公司在小区显著位置张贴未缴纳物业费业主名单，但收效甚微。现在我们公司进驻后，服务质量有目共睹，现在居民纷纷前来主动缴纳费用。”物业公司工作人员介绍。

　　记者通过走访了解到，现在小区业主大多能按时缴纳物业费，但有些安置小区现在收费依旧很困难。“我们小区1400户，只有几百户按时缴纳费用，业主总是以各种理由拒缴，我们也没有好办法。”宿豫区最大的安置小区———顺河人家负责物业工作的工作人员一脸无奈道。

　　宿城区住建局物管办工作人员认为，物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障，也是物业公司维持日常运营的基本保障。影响物业费收取的主要原因除了服务问题，还有开发商遗留问题、停车问题以及交房后没装修或没入住等问题。几年来经过对老旧小区提升改造，一些遗留问题得到解决。现在小区成立党支部，业主反映问题大多能很快得到解决，居民满意度不断提高，这也促使他们按时缴纳物业费。

　　小区管理改善赢得业主赞誉

　　“我们公司是2009年进驻绿洲豪庭的，由于小区问题较多，这就更需要我们能够好好的处理文艺。”宿迁市坤林物业服务有限公司工作人员董振毅介绍，“去年政府投入180多万元对小区进行提升改造，补植绿化、改造人防工程、更换破损井盖、增加技防设施等等。我们始终牢记物业公司是为业主服务的，因此我们建了一个业主微信群，业主遇到任何问题都可以在群里提出来，我们会在最短时间解决好。”董振毅说，2016年冬天的一天凌晨，有一个业主在微信群里反映7号楼停电，他立即联系电工，迅速赶到现场，经检查发现室外窨井内的铝线头与铜线头氧化导致线头脱落。半个小时后，终于接好线头并恢复供电。

　　董振毅介绍，现在物业公司与业主关系非常融洽，每年都会组织几次业主联欢会，拉近与业主之间的距离。此外，每季度公开物业费使用明细，随时接受业主质询。“我们小区现入驻业主近400户，只有几户因与原开发商一些矛盾，没有及时缴纳物业费。这也将督促我们更加努力，为小区居民提供更好的服务。”

　　对于一些并不太大的小区，物业公司不愿进驻，自治却让小区变了模样。市区兴鸿名城小区小区成立党支部，把党小组建立到了楼栋。设立了业主自治办公室、警务室，物业费收缴百分之百。“我们小区每个单元都有两名业主自治委员会委员，他们在分管的单元内发展2-4名义工协助管理。”退休职工吴良军跑遍小区的每家每户，牵头成立自治委员会，最终由13名业主组成业主自治委员会成员。

　　吴良军带领党员对小区的环境卫生、用电管理、排水治污、二次供水、安全防范等方面问题进行了大力整治，对各项费用的收缴和开支都进行了清理。小区管理的大改善，业主们看在眼里，记在心里。业主自治委员会的各项决定和财务收支情况全部实行民主决策，做到公平、公正、公开，赢得了广大业主的理解与支持，业主们纷纷参与到小区自治的行动之中，如今小区无一户居民欠缴物业费。

　　欠交物业费将录入信用管理档案