中铁二局瑞城物业公司总经理樊东林作了题为《夯实基础练内功 抓好项目促发展 努力推动公司物业服务管理再上新台阶》的行政工作报告。报告回顾了2017年重点工作，分析了企业面临的形势，物联招聘，按照地产集团发展规划，结合中铁二局瑞城物业公司经营实际，提出了2018年基础服务年、2019年品质提升年、2020年经济效益年的三年发展规划。按照2018年总体工作思路，围绕“业主满意度”和“物业收费率”两个提升，提出了八项重点工作：一是以提升服务质量为根本，促进经营收入大幅增长；二是以完善制度建设为基础，推动规范管理落地生根；三是以提高业务水平为重点，加强后台支撑管控力度；四是以控制运营成本为目标，实现增收节支降本增效；五是以健全责任考核为手段，营造干事创业良好氛围；六是以加强队伍建设为前提，物联招聘，增强企业持续发展后劲；七是以增加信用积分为要务，提高企业品牌行业排名；八是以拓展经营规模为引领，提升企业市场竞争能力。