商报讯(记者 齐琳)3月底前,北京所有物业服务企业必须公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。与去年不同的是,为了增强公示的透明度,今年北京市将启动网上填写、现场公示的形式,烘干,要求物业服务企业登录物业管理动态监管系统填写收支情况,并将系统打印出带有条形码的报告书在小区内显著位置进行公示,公示时间不少于15日,这是记者昨日从市住房城乡建设委获得的消息。
根据《北京市物业管理办法》的规定,物业服务企业应当于每年一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算,业主提出质询时,物业服务企业应当及时答复。业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的,物业服务企业应当予以配合。
据北京市住房和城乡建设委副主任张农科介绍,在去年第一年实行《北京市物业管理办法》时,市住房和城乡建设委对首次的物业管理“晒账单”活动开展了执法检查,对未按要求公示收支情况的物业企业予以了通报和信用记分,引起了广大业主和社会各界的关注。
针对去年执法检查中发现和媒体反映的问题,烘干,市住房和城乡建设委在充分听取社会各界意见和建议的基础上,物联招聘,对收支报告示范文本进行了修改完善,增加了物业服务项目收支总体情况说明和物业服务费用收支情况明细表的填表说明,细化了物业项目收支公示科目。
张农科透露,今年4月,市、区两级房屋行政主管部门还将对物业企业的收支公示情况予以监督和检查,如果物业企业未达标,区县房管部门将约谈其法人和物业项目负责人,责令限期改正,并作为不良记录记入信用系统;拒不纠正的,将向社会公示,并通过媒体曝光。
物业管理“晒账单”是“北京市物业服务质量年”活动的一项重要内容。今年,围绕着“增强服务意识,促进质量提升,建立物业管理主体之间和谐互信关系”的活动目标,全市还将陆续举办共用设施设备开放周活动,要求企业向业主公开管理情况;组织参观物业管理示范项目基地,推广先进管理理念等一系列活动。
今年底,市物业管理行业协会和物业服务评估监理协会还将联合开展“北京物业服务名牌企业”、“百名物业服务之星”、“十佳业主委员会”的评选活动,市住房和城乡建设委将在官方网站和“安居北京”微博上及时通报活动开展情况。
■账单需要公示哪些内容?
市住建委相关负责人介绍,在收支情况中,首先要公布整个小区的基本情况和收费标准。同时,要公示出收支总体情况说明,包括物业费的收入和物业服务成本费用的支出情况,物业经营收入及物业经营费用支出情况、物业共用部分经营收入及经营费用支出情况。另外,还要公示业主累计欠费情况。
通过公示,业主们也可以看出自己义务的履行情况,比如是否因为欠缴物业费导致物业服务标准的下降。
■对账单内容有什么要求?
物业的收入和支出,还要分不同科目一一列出。收入方面,比如物业费收入有多少,共用部分车位等共用部分经营收入等有多少;支出方面,比如管理人员工资、社保、福利费有多少,小区清洁卫生费用多少,绿化养护费用多少等等。
按规定,物业公司必须要在小区的显著位置公示这些情况,张农科说,如果物业公司在不起眼的地方公示,也是违规。
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